金融双录解决方案

“金融双录解决方案”符合监管要求,实现了业务留痕,同时通过文档分享同步风险揭示,满足所有金融客户双录的业务需求

方案背景

如何建设现场临柜双录与远程非现场双录,满足线上线下不同场景的客户双录业务办理?

双录业务办理时影响客户体验和业务办理效率,如何在符合监管要求的同时,节省时间、提高效率、轻松通过质检?

随着证监会、保监会等监管部门相继出台严格的投资管理办法,如何建设双录系统,满足监管要求?

方案介绍

远程双录

移动双录

远程双录

一站式解决高清视频、全景录像、音视频呼叫、智能排队等技术难题,满足银行、证券、保险等金融领域的多种应用场景
SDK具有设置视频质量参数的接口,动态设置视频服务质量参数。满足不同业务场景,不同网络条件下对视频质量的要求
由中心管理人员通过客户端信息采集实现对移动终端的安全掌控,客户信息实时验证,终端拍照影像,简化信息录入,增加开户率

移动双录

一站式解决高清视频、全景录像、音视频呼叫、智能排队等技术难题,满足银行、证券、保险等金融领域的多种应用场景
SDK具有设置视频质量参数的接口,动态设置视频服务质量参数。满足不同业务场景,不同网络条件下对视频质量的要求
由中心管理人员通过客户端信息采集实现对移动终端的安全掌控,客户信息实时验证,终端拍照影像,简化信息录入,增加开户率

方案功能

风险提示

关联产品信息,可进行风险提示,从而便于审核

自动触发录像

设备摄像头开启时自动开始录像操作

文件管理

录像文件加密,专有播放器, 支持压缩及断点续传

实时水印

录像过程实现叠加水印,防止篡改

自定义分辨率

可设置录制分辨率,兼顾清晰度和文件大小

扫一扫

集成扫一扫可自动获取产品信息

屏幕录制

可抓取到业务办理过程的整个屏幕操作录像,清晰度高、存储占用少且对终端性能占用基本可以忽略不计

录音录像

录制业务办理过程的对话交谈内容,特别是风险提示的部分

应用场景

移动双录

业务人员和客户同时在营业网点现场进行业务办理

自助双录

通过APP客户端,移动互联网客户自助式“双录”留痕

远程双录

客户自助,业务人员以双向视频方式与客户远程沟通并审核

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